Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?
Zorlu Center Teras Evler
R1 Blok, No: 111
Beşiktaş/İSTANBUL
+90212 269 92 10
info@assessment.com.tr
Katılımcılara Özel
Sık Sorulan Sorular Aşağıdaki yönlendirmeler yaşadığınız sorunu gidermeye yardımcı olacaktır. Eğer hala sorun yaşıyorsanız destek@assessment.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin. Durumunuz hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır.
Test ya da envanter linki ulaşmadı ne yapmalıyım?
Lütfen Önemsiz (Junk) E-Posta kutunuzu kontrol edin. E-posta göndericisi Assessment Systems olarak yer almaktadır. Eğer e-postayı göremiyorsanız destek@assessment.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.
Test ya da envanter linkine tıklıyorum ancak sayfa açılmıyor.
Linki tümüyle kopyaladığınızdan emin olun. Eğer hala sorun yaşıyorsanız destek@assessment.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.
Cihazım yanıtlayacağım uygulama için uygun mu?
Uygulamayı yanıtlayacağınız cihazın ve internet bağlantınızın uygun olup olmadığını kontrol ediniz. Bunun için tıklayınız: https://spica.assessment.com.tr/SistemGereksinimleri
Cihazımın özelliklerinin uygun olmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum, ne yapabilirim?
Yanıtlamaya başlamadan önce tarayıcı geçmişini ve çerezlerini temizleyiniz. Temizleme adımları için tıklayınız: https://spica.assessment.com.tr/cam_guide.html
Kameramı tarayıcımda nasıl aktif edebilirim?
Uygulamayı yanıtlayacağınız tarayıcıda kameranızı aktif etmek için tıklayınız: https://spica.assessment.com.tr/browser_guide.html
Kameram aktif olmuyor, ne yapabilirim?
Bu yönlendirmelere rağmen tarayıcıda linkinizi ve/veya kameranızı aktif edemiyorsanız farklı bir tarayıcıda linkinizi açmayı deneyiniz.
Uygulama linkine tıkladığımda kullanıcı kodu ve şifre ekranı ile karşılaşıyorum, uygulama için kullanıcı kodu ve şifre iletilecek mi?
Uygulamayı yanıtlamanız için kullanıcı adı ve şifre gerekmemektedir. Davet mailinizde yer alan uygulama linkinizi tarayıcıda açarak yanıtlayabilirsiniz.
Uygulama linkim tarafıma ulaşmadı, ne yapabilirim?
Uygulama davet maili/linki assessment@t.assessment.com.tr adresinden iletilir. Link e-posta hesabınızdaki gelen kutusu dışında önemsiz/gereksiz/junk e-posta kutusuna da düşebilir. Bu nedenle her iki posta kutusunu kontrol etmeniz gerekmektedir.
Firma tarafından uygulamaya davet edildiğim bilgisini aldım ancak henüz uygulama davet maili ulaşmadı, ne yapabilirim?
Firmadan uygulama linkinizin iletildiğine dair bilgilendirme yapıldı ancak uygulama davet maili/linki size ulaşmadıysa firmanın İnsan Kaynakları ile görüşmeniz gerekmektedir.
Uygulamayı ne zaman tamamlamalıyım?
Uygulamayı yalnızca belirli günler/saatler arasında yanıtlamanız istenmiş ise bu bilgi, davet mailinde yer alır. Böyle bir bilgi davet mailinde yer almıyorsa ve sormak istiyorsanız konuyu firmanın İnsan Kaynakları ile görüşmeniz gerekmektedir.
Uygulamaya belirtilen tarihte katılamayacağım, ne yapmalıyım?
Uygulamayı yanıtlamanız istenen tarihle ilgili değişiklik talebiniz varsa konuyu firmanın İnsan Kaynakları ile görüşmeniz gerekmektedir.
Katıldığım uygulamanın sonucunu öğrenebilir miyim?
Uygulama sonucunuza dair bilgi paylaşma yetkimiz bulunmuyor. Bu konuda firmanın İnsan Kaynakları ile görüşmeniz gerekmektedir.
Uygulamasına katıldığım firmanın İnsan Kaynaklarına nasıl ulaşabilirim?
Firma İnsan Kaynaklarına ait iletişim bilgisini paylaşma yetkimiz bulunmuyor.
Jobventure uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?
Herhangi bir sebeple uygulamadan çıkış yaptıysanız, yaklaşık 15 dk sonra tekrar giriş yapmayı deneyebilirsiniz.

Eğer ikinci kez giriş yapmanıza rağmen aynı veya farklı bir sorun yaşıyorsanız, cihazınız uygulamayı çalıştıramıyor olabilir. Bu durumda, uygun özelliklerdeki farklı bir bilgisayar veya mobil cihaz üzerinden yaklaşık 15 dk sonra tekrar giriş yapmayı deneyebilirsiniz.

Uygulamayla ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, yaşadığınız sorunu ve ekran görüntüsünü içeren tek bir maili destek@assessment.com.tr adresine iletiniz.
Bu web sitesinde size daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanılmaktadır. Daha fazla bilgi almak için Kişisel Bilgilerin Korunması sayfasında bulunan çerezler bölümünü inceleyebilirsiniz.
x